Reclamă
Banca Transilvania avertizeaza cu privire la pericolele la care sunt expusi clientii in momentul in care fac plati online.
Institutia financiara subliniaza importanta utilizarii unui site sigur pentru efectuarea tranzactiilor, asigurandu-se ca adresa de web incepe cu https si ca pe pagina apare un simbol lacat si „de incredere”.
Reclamă
Pentru a evita potentialele inselatorii, Banca Transilvania recomanda cumpararea de pe site-uri cunoscute si de incredere. In cazul in care exista indoieli, clientii sunt sfatuiti sa nu faca plata in avans pentru bunurile dorite si sa verifice review-urile si recenziile despre site-ul, comerciantul sau produsul respectiv.
De asemenea, banca le recomanda clientilor sa fie atenti la termenii si conditiile prezentate de comerciant, iar in cazul in care sunt de acord cu acestea, sa continue tranzactia. Este important sa fie verificate politica de anulare, politica de retur, conditiile de livrare si procedurile de solutionare a reclamatiilor.
Un alt aspect semnalat de Banca Transilvania este reprezentat de ofertele „free trial”, care presupun testarea gratuita a unui serviciu pe o anumita perioada de timp. Clientii trebuie sa fie constienti ca, in cazul in care nu exprima explicit dorinta de a nu continua folosirea serviciului, acestia vor fi considerati de acord cu plata unui abonament lunar pentru o anumita perioada si vor fi debitati automat, prin acceptarea termenilor si conditiilor in momentul inceperii testarii gratuite si introducerii datelor de card.
Banca Transilvania subliniaza si informatiile personale care sunt solicitate in mod obisnuit pentru efectuarea platilor online, cum ar fi numarul cardului, data expirarii, numele de pe card si codul CVV2 (codul de securitate de pe spatele cardului). Este important ca utilizatorii sa fie atenti la aceste informatii si sa nu le furnizeze in mod neautorizat.
Recomandări de la Banca Transilvania pentru plățile online
Banca Transilvania ofera si informatii cu privire la autentificarea platilor online. Clientii pot alege intre autentificarea prin aplicatia BT Pay, in cazul in care au inrolat cardul in aplicatie si in 3D Secure, si autentificarea cu doua parole – una dinamica, primita de la banca, si una statica, setata de utilizator.
Atunci cand se efectueaza autentificarea platii, Banca Transilvania atrage atentia asupra verificarii sumei si a numelui comerciantului care apar pe ecran. Clientii trebuie sa fie precauti si sa se asigure ca datele corecte sunt introduse in timpul tranzactiei.
Cu toate aceste masuri de precautie, Banca Transilvania incurajeaza clientii sa ia legatura cu banca in cel mai scurt timp daca produsul comandat online nu soseste la timp sau in cazul in care exista suspiciuni de frauda.
Citeste si
- 1. Anunț despre PUNCTUL DE PENSIE! Este răsturnare totală de situație. SURPRIZă pentru toți pensionarii din România r
- 2. Profeții îngrozitoare! Nostradamus și Baba Vanga pentru 2025: Război devastator în Europa
