ENEL, anunț important pentru toți clienții. Facturile de gaze naturale întârzie

Schimbări în sistemul de facturare ENEL

Compania ENEL a transmis un mesaj de maximă importanță pentru cei aproximativ 3 milioane de clienți din România, referitor la întârzierea emiterii facturilor pentru consumul de gaze naturale. Situația este generată de implementarea modificărilor legislative privind plafonarea prețurilor la gaze naturale.

Într-un comunicat oficial, ENEL a lansat un avertisment pentru cei 3 milioane de clienți din România, menționând că societatea încă lucrează la sistemul de emitere a facturilor pentru consumul de gaze naturale înregistrat de clienții din țară. Motivul întârzierii se datorează necesității de a implementa în sistemele informatice ale companiei modificările recente ale legislației privind plafonarea prețului gazelor naturale. Astfel, până când aceste modificări nu sunt încorporate în sistem, compania nu poate emite facturi curente pentru clienții din țară.

Probleme anterioare cu facturarea la ENEL

Nu este prima dată când ENEL întâmpină probleme legate de facturare. Compania a răspuns unei sesizări din partea unui client care reclama că nu a primit factura pentru consumul de gaze naturale din ultimele luni. Acest mesaj a venit să facă lumină asupra situației actuale privind această problemă.

ENEL a atenționat anterior clienții cu privire la situația sistemului informatic care generează facturile pentru români, precizând că se lucrează la integrarea noilor modificări legislative. Cu toate acestea, după cum reiese din mesajul transmis, va dura ceva timp până când situația se va normaliza la ceea ce toată lumea este obișnuită.

Finalizarea actualizării sistemelor informatice

ENEL a anunțat că va relua emiterea facturilor la gaze naturale imediat după ce va finaliza actualizarea sistemelor informatice, astfel încât cele mai recente măsuri de plafonare a prețurilor la energie să se regăsească corect și complet în facturi. Compania își cere scuze pentru întârziere și mulțumește clienților pentru răbdare și înțelegere.

Până la normalizarea situației, clienții ENEL sunt sfătuiți să urmărească informațiile oferite de companie și să se pregătească pentru posibile ajustări ale facturilor, în funcție de modificările legislative și de consumul de gaze naturale înregistrat în perioada în care fact

Citeste si

• 1. Anunț despre PUNCTUL DE PENSIE! Este răsturnare totală de situație. SURPRIZă pentru toți pensionarii din România r
• 2. Profeții îngrozitoare! Nostradamus și Baba Vanga pentru 2025: Război devastator în Europa