Reclamă
BCR România anunță lucrări de mentenanță și servicii indisponibile pentru clienți
Banca Comercială Română (BCR) a anunțat recent o serie de măsuri de ultimă oră care vizează toți clienții din întreaga țară. Instituția bancară a confirmat că în cursul următoarelor ore va efectua lucrări de mentenanță ce vor afecta multiple servicii oferite românilor.
Reclamă
Indisponibilitatea serviciilor în timpul lucrărilor de mentenanță
BCR România a precizat că sistemul de carduri va fi indisponibil timp de 4 ore în cursul nopții. Din acest motiv, mai multe servicii online și fizice oferite de bancă nu vor fi disponibile, printre care se numără rețeaua de bancomate și POS-urile folosite de comercianți pentru a încasa bani.
Platforma George de asemenea va fi afectată, iar mulți români nu vor putea folosi funcționalitățile obișnuite ale acesteia pe parcursul celor 4 ore de întrerupere. Astfel, dacă aveți nevoie de carduri, este important să luați în considerare această perioadă de indisponibilitate a serviciilor.
Revenirea la normal și informații suplimentare
Banca a informat că lucrurile ar trebui să revină la normal începând cu ora 04:30. Totuși, în cazul în care lucrurile nu se întâmplă conform planului, clienții sunt sfătuiți să aștepte până când banca își finalizează procesul de mentenanță.
Pe durata lucrărilor de mentenanță, următoarele servicii vor fi indisponibile:
- Echipamentele BCR ATM/MFM/POS
- Cardurile BCR nu vor efectua tranzacții
- Operațiuni specifice cardului în platforma George (blocare/deblocare card, modificări limite tranzacționale, recuperare PIN, reemitere card, vizualizare detalii card)
În caz de nevoie, clienții pot contacta banca non-stop la numărul *2227 sau la +4021.407.42.00, apelabil din străinătate cu tarif normal. Prin aceste măsuri, BCR își dorește să îmbunătățească sistemul informatic, astfel încât să ofere servicii de calitate superioară clienților săi.
Recomandări pentru clienții BCR în timpul lucrărilor de mentenanță
Având în vedere întreruperea temporară a unor servicii oferite de BCR, clienții sunt încurajați să ia măsuri preventive înainte de perioada menționată. Iată câteva sugestii pentru a evita eventualele inconveniente:
- Planificați tranzacțiile și retragerile de numerar în avans, pentru a nu fi surprinși de întreruperea serviciilor.
- Asigurați-vă că aveți suficiente fonduri în cont pentru eventualele plăți programate în intervalul orar al lucrărilor de mentenanță.
- Verificați și actualizați limitele tranzacționale ale cardurilor înainte de perioada de indisponibilitate.
- Dacă aveți de gând să efectuați plăți online sau să efectuați cumpărături în timpul intervalului anunțat, luați în considerare utilizarea unor alternative de plată, precum alte carduri sau servicii de transfer de bani online.
După finalizarea lucrărilor de mentenanță, clienții sunt sfătuiți să verifice funcționarea corespunzătoare a serviciilor bancare și să raporteze orice probleme întâmpinate.
BCR își cere scuze pentru eventualele inconveniente cauzate de întreruperea temporară a serviciilor și își reafirmă angajamentul de a îmbunătăți și moderniza sistemul informatic pentru a oferi o experiență optimă clienților săi.
Citeste si
- 1. Anunț despre PUNCTUL DE PENSIE! Este răsturnare totală de situație. SURPRIZă pentru toți pensionarii din România r
- 2. Profeții îngrozitoare! Nostradamus și Baba Vanga pentru 2025: Război devastator în Europa
