Reclamă
O femeie din Iași s-a trezit că a rămas fără 30.000 de lei în cont. Mai mult decât atât, păgubita nu a autorizat niciuna dintre cele două tranzacții care au lăsat-o fără o sumă importantă de bani în cont. În plus, ea nu are nici o idee cine sunt cele două conturi cărora li s-a făcut transferul, potrivit Ziare.com.
Banii au fost transferați către doi destinatari necunoscuți
Dacă până acum escrocii au găsit diverse modalități prin care îi păcăleau pe clienții neatenți să acceseze diferite link-uri sau să încarce informațiile necesare autentificării, de această dată o economistă a descoperit că i s-au luat banii din cont.
Reclamă
Femeia a povestit pentru Ziarul de Iași că a descoperit lipsa banilor când intrat pe aplicația băncii, ING Home Bank, în contul de economii, pentru că voia să facă un transfer pe cel personal și așa a descoperit întreaga situație. Mai mult decât atât, femeia a mai adăugat că nu știe cine sunt cei doi destinatari la care s-au făcut transferurile.
„La data de 23 august, în jurul orei 15.20, am intrat de pe telefonul mobil pe aplicaţia ING Home Bank în contul de economii în care aveam suma de 30.000 de lei. Intenţionam să transfer o parte din aceşti bani în contul meu de card, unde aveam şi acolo în jur de 4.000 de lei. Urma să fac o plată de 10.000 de lei pentru o achiziţie. Am constatat cu stupoare că din acest cont fuseseră sustraşi prin transfer aproape toţi banii, adică 30.000 de lei. Astfel, am constatat în primă fază faptul că din contul personal de economii au fost transferaţi în contul de card suma de 30.000 lei. De asemenea, verificând celelalte conturi, am constatat că şi din contul mamei mele, pe care sunt împuternicită, fuseseră transferaţi în contul meu personal suma de 1.900 lei. Astfel, pe contul meu de card au acumulat suma de 36.360 lei, unde mai erau cei 4.000 de lei. De aici au fost transferaţi bani în două tranşe către doi destinatari necunoscuţi, respectiv CRO şi CRW.io“, a declarat păgubita pentru Ziarul de Iași.
Femeia a mai povestit că în urma celor două transferuri către CRW.io și CRO, despre care nu are idee cine sunt, a mai rămas în cont cu 850 de lei.
„La ora 12.55 din cont a fost transferată suma de 21.526,89 lei către CRO. Apoi, la ora 12.56, a fost transferată suma de 13.967 lei către CRW.io. În urma celor două transferuri am rămas cu suma de 850 de lei pe card“, a mai adăugat ea.
Ea nu a primit nici un fel de mesaj din partea băncii
Însă ceea ce a ce a șocat-o și mai mult pe femeie este că ea nu a primit nici un fel de mesaj din partea băncii, în legătură cu aceste transferuri, mai ales că ea ar fi trebuit să le autorizeze. În plus, după cum a povestit acesta ar fi fost nevoie de un cod. De asemenea, femeia a mai adăugat că a luat legătura cu reprezentanții băncii pentru a cere stoparea transferurilor care încă erau în așteptare. Cu toate acestea, răspunsul primit a fost unul negativ.
„Am fost stupefiată de faptul că aceste transferuri s-au realizat. Sistemul de securitate de la aplicaţia ING Home Bank presupunea ca, de fiecare dată când se realizează o plată, primesc un mesaj pe telefon prin care mi se dădea un cod, abia apoi introduceam codul şi se făcea plata. Culmea este faptul că, după două ore de la operaţiunile frauduloase, am solicitat telefonic operatorilor băncii ING stoparea transferurilor. Aceştia au răspuns că nu pot stopa aceste transferuri deoarece ele sunt deja autorizate. Deşi erau în aşteptare. Ba mai mult, au spus că îmi preiau solicitarea, doar că nu pot declanşa ancheta decât după ce banii intră în contul destinatarului“, a spus economista.
Ce au răspuns reprezentanții ING
Reprezentanții ING Bank au transmis că în situația în care un client ajunge victima unui astfel de atac, banca nu poate face nimic. De cele mai multe ori insistându-se asupra faptului că deținătorul contului este cel care a autorizat tranzacția. Așa că rezolvarea acestei situații revine oamenilor legii.
„Din punct de vedere bancar, tranzacţiile au fost efectuate cu succes, nefiind înregistrată vreo eroare. Tranzacţiile au fost finalizate imediat după validarea 3dSecure, fiind înregistrate în sistemul de carduri ING ca plăţi autorizate 3dsecure. Asftel, nu putem iniţia dispute bancare pentru recuperarea sumelor, pe motiv de fraudă. Pentru că dorim să vă sprijinim în acest caz, am iniţiat totuşi disputa bancară, însă, având în vedere că disputele iniţiate nu au informaţii concludente, iar ca documente sunt ataşate doar sesizarea de la Poliţie, şansele de reuşită sunt infime“, au transmis reprezentanţii ING Bank păgubitei.
De asemenea, femeii i s-a recomandat să ia legătura cu comerciantul.
,,Vă recomand să încercaţi să contactaţi comerciantul şi să aşteptaţi rezoluţia de la Poliţie“.
BNR a făcut verificări
În urma acestei situații, angajații de la Banca Națională a României care sunt autorizați pentru a se ocupa de astfel de spețe, au făcut, de asemenea, verificări și au ajuns la concluzia că păgubita a căzut victimă unei fraude de tip „phishing“.
„Speţa prezentată este un caz tipic de fraudă prin manipularea plătitorului, care a condus la transmiterea datelor despre card şi a elementelor de SCA comunicate de către bancă, iar pentru astfel de cazuri legislaţia nu prevede obligaţia băncii de a restitui sumele fraudate. În acest condiţii, banca nu are la dispoziţie măsuri legale pentru blocarea şi recuperarea sumelor contestate“, au transmis şi reprezentanţii BNR.
Citeste si
- 1. Profeții îngrozitoare! Nostradamus și Baba Vanga pentru 2025: Război devastator în Europa
- 2. Anunț despre PUNCTUL DE PENSIE! Este răsturnare totală de situație. SURPRIZă pentru toți pensionarii din România r
