Banca Westpac va întrerupe funcția de retragere fără carduri la bancomate începând de vineri, ora 20:00, ca parte a unei revizuiri a produselor și serviciilor sale.
Această decizie va afecta clienții care foloseau această opțiune, însă aceștia vor putea în continuare să facă retrageri de numerar folosind cardurile fizice la bancomatele din întreaga țară, conform unui comunicat SkyNews.
Retrageri disponibile doar cu carduri fizice
Clienții vor putea accesa numerar prin cele 7.000 de bancomate din rețeaua Westpac și la peste 500 de sucursale din Australia. În plus, retragerile de numerar vor fi posibile prin serviciul Bank@Post la 3.400 de puncte de vânzare Australia Post.
Purtătorul de cuvânt al băncii a confirmat că depunerile de numerar fără carduri vor rămâne disponibile pentru toți clienții.
Decizia a stârnit nemulțumiri în rândul clienților, mulți dintre ei renunțând la cardurile fizice. Aceștia consideră că retragerea opțiunii de numerar fără carduri reprezintă un pas înapoi pentru serviciile băncii.
- „Nu mai port un card fizic cu mine, numerarul fără card era singura mea opțiune.”
- „Este incredibil! Totul s-a făcut atât de brusc.”
- „De cinci ani nici măcar portofel nu mai am.”
Unii clienți au amenințat că își vor schimba banca, afirmând că aceasta era una dintre principalele motive pentru care își mențineau conturile deschise.
Alte bănci, precum Commonwealth Bank și ANZ, oferă încă opțiuni de retragere fără carduri la bancomate prin aplicațiile lor mobile, în limita a 500 USD pe zi.
Sucursalele bancare din Australia, în scădere
În ultimii ani, peste 1.600 de sucursale bancare s-au închis în Australia, dintre care 300 doar în ultimul an fiscal, conform datelor furnizate de Australian Prudential Regulation Authority (APRA). Dintre acestea, 96 de sucursale au fost închise în New South Wales, 57 în Queensland și 88 în Victoria.
Raportul APRA a recomandat băncilor să îmbunătățească comunicarea cu clienții cu privire la închiderile sucursalelor, observând o creștere a preferințelor pentru serviciile bancare online.
Citeste si
- 1. Carmen Harra, predicții cutremurătoare pentru 2025! Război iminent și un nou președinte
- 2. Anunț despre PUNCTUL DE PENSIE! Este răsturnare totală de situație. SURPRIZă pentru toți pensionarii din România r
